目前，月收入8000元以上的家政員達到2000多名;為近2萬名城鄉婦女提供免費培訓，對精準扶貧脫貧、保障困難女性就業發揮了積極作用
“現在的我不僅實現自立，還成了一名家政講師。”來自農村一直靠打工維持生計的謝金鳳，日前通過參加秦皇島愛誠“幸福1+1”智慧平臺的免費家政培訓，不僅進入家政行業，還先后獲全省家政大賽、京津冀大賽獎項，被評為“河北省技術能手”。
“隨著社會對家政服務的需求數量和服務質量不斷提高。推動家政服務業提質擴容，打造一支數量足、素質高、專業化的家政服務隊伍，成為提升百姓幸福感、獲得感的重要課題。”秦皇島市家政服務行業聯合工會主席劉暉介紹，秦皇島市民家庭有大量長期或短時家政服務需求，但從業人員嚴重不足，導致出現高需求與大缺口的供需矛盾。
為此，由秦皇島市總工會具體指導、市家政服務行業聯合工會創辦了愛誠“幸福1+1”智慧平臺，打造家政服務新業態。該平臺利用互聯網整合資源、信息管理精細特點，推出“培訓+競賽”模式，不僅為區域家政行業的發展探索出一條新路子，還為近2萬名城鄉婦女提供免費培訓，對精準扶貧脫貧、保障困難女性就業也發揮了積極作用。
服務定位創新。該平臺集服務、管理、引領于一體，不僅涵蓋從業者的學習培訓、技能競賽、考試認證、服務網約等，還開辟客戶服務端，客戶可根據需要上網查詢、在線咨詢，也可到服務大廳現場簽約。從業者和需求者的聯系更順暢、更便捷。
培訓模式創新。線上線下聯動，培訓內容不僅包括職業操守、實操技能，還可量身定制個性化培訓方案，讓從業者擁有自己的“一招鮮”。育兒嫂王麗屏，從業7年，平臺為她增設了幼兒音樂、繪本誦讀等內容，使其成為非常搶手的育嬰師。
培優方式創新。通過“學、考、練”線上平臺，推出“培訓、月賽、季賽、半年闖關賽、年度大賽、成果展示、檔案管理”系統模式，舉辦家政大賽12期，推選優秀家政公司48家，選樹服務明星200多名。
發展思路創新。秦皇島家政協會與北京、天津等地母嬰協會和公司簽訂戰略合作協議，先后推薦700多名家政員到京津兩地就業。與河北省家政協會及12個地市協會百家企業組建家政培訓與就業聯盟，成功舉辦秦、唐、承三地跨區域線上家政大賽，選出年度金牌月嫂、最美家政人，實現家政業技能競賽的新突破。
服務理念創新。在全力提高從業者職業技能的同時，推出“將雇主當親人”的服務理念。悉心的服務帶來了好口碑，帶來了客戶排隊等待，以及收入的提升。大數據顯示，目前在秦皇島月收入8000元以上的家政員達到2000多名。(張輝)
責任編輯：FRT136
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